KIX Field Agent App 1.1

Update 1.1 mit vielen Verbesserungen sowie Behebung bestehender Bugfixes 


Die brandneue Version 1.1 der KIX Field Agent App steht Ihnen für iOS und Android ab sofort zur Verfügung! Wir freuen uns, Sie über die zahlreichen Verbesserungen sowie gelöste Bugfixes des Releases informieren zu können.

Folgende Verbesserungen haben wir für Sie umgesetzt:

  • Die Unterschriften und Checklisten sind nun direkt in den Arbeitsberichten enthalten (nicht nur als Anhang) und stellen damit eine vollständige Arbeitszusammenfassung dar.
  • Abgelehnte Tickets können nicht mehr weiterbearbeitet werden und sind separat gruppiert.
  • Eine Ablehnung kann nun auch offline erfolgen.
  • Nach der Abmeldung merkt sich die App die zuletzt benutzte KIX-URL und ermöglicht Ihnen so eine schnellere Neuanmeldung.
  • Die Nutzer werden erinnert, sobald der Wartezeitpunkt eines Tickets erreicht wurde.
  • Die E-Mail-Entwürfe aus einem Ticket werden mit To- und CC-Empfänger sowie dem Betreff (Ticketnummer) vorinitialisiert.
  • Die Fehlermeldungen sind nun aussagekräftiger beschrieben.
  • Nutzer werden informiert, sobald die App wieder online ist.
  • Das Logo im Startbildschirm wird beim erstmaligem Start der App hinzugefügt.

Bugfixes:

  • Der Wartezeitpunkt wird nicht mehr als 01.01.1970 angezeigt.
  • Die Anhangsauswahl in Notizanlage öffnet sich wieder normal.
  • Ticketuploads nach Offline-Bearbeitung funktionieren wieder.
  • Bei großen Asset-/FAQ-Beständen werden Asset- und FAQ schneller angezeigt.
  • Checklisten können nicht mehr bearbeitet werden, wenn Ticket nicht heruntergeladen.

Weitere Informationen zum KIX Field Agent 1.1 finden Sie auch in die entsprechenden Forum Beitrag.


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