Von IT-Service Management
bis Enterprise Service Management:
Funktionsstärke als Standard
Von der schlanken Helpdesk-Software über klassisches IT Service Management bis hin zu abteilungsübergreifendem Enterprise Service Management: Mit KIX lassen sich einfache, aber auch sehr komplexe Serviceanforderungen professionell abbilden. Dadurch ist KIX das ideale Open Source Ticket System für Organisationen, die ein passgenaue Lösung für Ihre individuellen Anforderungen suchen.
Bei uns ist von Haus aus eine ganze Menge drin. Überzeugen Sie sich selbst!
Open Source als Grundprinzip
Von Beginn an setzen wir bei KIX sehr erfolgreich auf Open Source Technologie für unsere Helpdesk- und IT Service Management Software. Der KIX-Quellcode ist jederzeit frei verfügbar. Im Vergleich zu Closed Source Lösungen profitieren unsere Kunden von einem ausgezeichneten Customizing und leichter Auditierbarkeit. Weitere Vorteile für KIX-Kunden sind zudem die Wahlfreiheit bei Lieferanten und Dienstleistern, geringere Betriebskosten sowie eine hohe Softwarequalität.
On-Prem oder Cloud? Warum nicht beides?
Egal, ob Sie in Ihrer IT-Strategie auf On-Prem oder Cloud setzen – mit KIX sind Sie bei der Wahl des passenden Nutzungsmodells völlig frei. Die KIX Cloud punktet durch höchste Performance und Sicherheitsstandards auf ausgewählten DE-Servern von managedhosting.de. KIX On-Prem ist für viele Kunden interessant, die ihre Daten auf internen Servern halten wollen und gleichzeitig viel Wert auf Flexibilität und Anpassbarkeit legen.
Support vor Ort. Mit Bestnoten!
Wir wissen, wie guter IT-Support läuft. Mit unseren erfahrenen Teams in Software-Entwicklung, Consulting, Produktmanagement, Software Testing & Support bieten wir Ihnen maximale Leistung. Flexible Supportklassen, hervorragende Reaktionszeiten und eine Menge Know-How sind bei uns Standard. Übrigens – von über 300 befragten Kunden bewerten über 97% unseren Support mit gut bis sehr gut. An den übrigen drei Prozent arbeiten wir!
Service Management mit KIX
in 2 Minuten? Los geht's!
Wer macht eigentlich so alles Service Management
mit KIX? Eine kleine, aber ziemlich feine Auswahl!
Vor welcher Herausforderung stehen Sie gerade?
Wenn Sie nach einem funktionsstarken Open Source Ticket System für Ihr IT Service Management, ESM oder den Customer Service Desk suchen, sind Sie bei KIX goldrichtig. Wir unterstützen Sie gerne bei Ihrer Tool-Evaluation. Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine kurze Nachricht über das Kontaktformular. Wir freuen uns auf Sie!