Anwendungsbereiche
KIX Cloud ist die intuitive Software as a Service (SaaS) Lösung für Ihren technischen Service. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft und überlassen Sie uns den Betrieb Ihres Service Management Systems. KIX Cloud beinhaltet bereits unsere kompetente Support-Unterstützung, sodass langwierige Installationsprozesse sowie Wartung und Update auf Ihrer Seite entfallen.
MAINTENANCE & AFTER SALES SERVICE (TECHNISCHER SERVICE)
KIX hilft Ihnen bei der Umsetzung und Automatisierung folgender Aufgaben:
Dokumentation und Koordination von Störungen / ungeplanten Instandhaltungen
Planung von regelmäßigen Wartungsarbeiten
Erinnerung an Wechsel von Verschleißteilen
Organisation von regelmäßigen Bestellungen
Einsatzplanung der Service-Techniker
mobile Unterstützung der Service-Techniker (Field Agent APP, online & offline)
Aufbau einer Wissensdatenbank
FACILITY MANAGEMENT
KIX unterstützt Ihr Service Management in den folgenden Bereichen:
- Annahme und Strukturierung von Mieter-Meldungen
- Zentrale Organisation der Arbeitsabläufe in der Hausverwaltung
- Inventarisierung und Betreuung der Haustechnik (technische Plätze)
- Beauftragung und Organisieren von Gebäude-Dienstleistungen
- Organisation des Beschaffungsmanagements
- Steuerung der externen Handwerker für Elektro, Sanitär, etc.