KIX CLOUD
KIX Cloud ist die intuitive Lösung für den technischen Service in Ihrem Unternehmen. So können Sie effizient und papierlos arbeiten. Dank einer modernen Oberfläche ist die Handhabung der Software leicht verständlich. Die Bereitstellung erfolgt flexibel in der Cloud und beinhaltet bereits den Support. Langwierige Installationsprozesse sowie Wartung und Update auf Ihrer Seite entfallen. Durch das Abrechnungsmodell pro Agent und Monat bieten wir Ihnen eine hohe Kostentransparenz.
KIX Cloud
KIX Cloud ist die intuitive Lösung für den technischen Service in Ihrem Unternehmen. So können Sie effizient und papierlos arbeiten. Dank einer modernen Oberfläche ist die Handhabung der Software leicht verständlich. Die Bereitstellung erfolgt flexibel in der Cloud und beinhaltet bereits den Support. Langwierige Installationsprozesse sowie Wartung und Update auf Ihrer Seite entfallen. Durch das Abrechnungsmodell pro Agent und Monat bieten wir Ihnen eine hohe Kostentransparenz.
Anwendungsbereiche
KIX Cloud ist die intuitive Software as a Service (SaaS) Lösung für Ihren technischen Service. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft und überlassen Sie uns den Betrieb Ihres Service Management Systems. KIX Cloud beinhaltet bereits unsere kompetente Support-Unterstützung, sodass langwierige Installationsprozesse sowie Wartung und Update auf Ihrer Seite entfallen.
MAINTENANCE & AFTER SALES SERVICE (TECHNISCHER SERVICE)
KIX hilft Ihnen bei der Umsetzung und Automatisierung folgender Aufgaben:
Dokumentation und Koordination von Störungen / ungeplanten Instandhaltungen
Planung von regelmäßigen Wartungsarbeiten
Erinnerung an Wechsel von Verschleißteilen
Organisation von regelmäßigen Bestellungen
Einsatzplanung der Service-Techniker
mobile Unterstützung der Service-Techniker (Field Agent APP, online & offline)
Aufbau einer Wissensdatenbank
FACILITY MANAGEMENT
KIX unterstützt Ihr Service Management in den folgenden Bereichen:
- Annahme und Strukturierung von Mieter-Meldungen
- Zentrale Organisation der Arbeitsabläufe in der Hausverwaltung
- Inventarisierung und Betreuung der Haustechnik (technische Plätze)
- Beauftragung und Organisieren von Gebäude-Dienstleistungen
- Organisation des Beschaffungsmanagements
- Steuerung der externen Handwerker für Elektro, Sanitär, etc.
weitere Funktionen
EINFACHE INTEGRATION
Schnelle, unkomplizierte Integration ins Intranet oder eigene Self-Service-Portale und offene Schnittstellen zur Anbindung von ERP- und anderen Workflow-Systemen
ASSET MANAGEMENT
Erfassung, Verwaltung und Überblick von technischem Equipment, Netzwerk und Software samt Lizenzen sowie übersichtliche Darstellung in einer explorerartigen Baumansicht
STÖRUNGSMANAGEMENT
Aufnahme und Anfragebearbeitung von Störungsmeldungen
KIX Cloud ist die intuitive Lösung
für den technischen Service in Ihrem Unternehmen.
WEITERE PRODUKTE
KIX START
Verwalten Sie Ihre Geschäftsprozesse mit dem Servicesystem für Einsteiger. KIX Start ist die Service Desk Software für alle Ihre IT-Anforderungen.
KIX PRO
Die Businesslösung für Ihr Servicesystem zum Einsatz im professionellen IT- und technischen Service verschafft Ihnen einen effektiven Überblick über Ihre Geschäftsprozesse.
Kundenstimmen
Ich möchte mich ganz herzlich bei cape IT für die unglaubliche Flexibilität und hohe Dienstleistungsbereitschaft bedanken.
René Müller, Leiter Realisierungsmanagement & Field Service, htp GmbH
