DIE IT SERVICE MANAGEMENT LÖSUNG IM FINANZSEKTOR

Ein einheitliches, übergeordnetes System bietet sicherheitsrelevante Vorteile und hilft bei allen Arbeitsprozessen, die ausschließlich auf einer Plattform erfolgen können. KIX hat einen hohen Automatisierungsgrad, welcher Sie beim Einrichten Ihrer eigenen Workflows und Prozesse unterstützt. Serviceaufträge und sämtliche Prozesse werden in ITIL-konforme Arbeitsabläufe integriert und automatisiert.

Dank unserem IT-Managementsystemen lassen sich Änderungen und Störungen erfassen, nachverfolgen und dokumentieren. Auffällige Aktivitäten werden nachvollziehbar gemacht und konkrete Probleme werden priorisiert, gegeneinander abgewogen und schließlich beseitigt.

Gerade kritische Infrastrukturen wie die des Bankenwesen unterliegen den höchsten Anforderungen an Datenschutz und Sicherheit. Dank unserem Security Management ist eine nahtlose, workflowbasierte Verbindung zwischen einem ISMS-Tool und unserer KIX Service Software möglich. Wir gewährleisten Ihnen eine umfassende Dokumentation zur Umsetzung der Sicherheitsmaßnahmen und unterstützen Sie bei der Umsetzung des BSI IT-Grundschutz-Standards sowie der ISO 27001.

Aufgrund der gesellschaftlichen Relevanz der Institute zur Sicherstellung der Versorgungssicherheit kommt einem ganzheitlichen Ordnungsrahmen für die IT eine besondere Bedeutung zu. Hierbei steht der Datenschutz unter einem besonderen Augenmerk. KIX und das Security Management Tool sichern Sie gegen schadhafte Zugriffe perfekt ab. Zudem werden sie den Anforderungen an Datensparsamkeit durch homogenisierte und standardisierte IT-Arbeitsabläufe gerecht. KIX ermöglicht Ihnen ein DSGVO-konformes Arbeiten und macht alle Arbeitsprozesse nachvollziehbar.