25.06.2024
Partnerschaft
KIX und OpenCelium
KIX-INTERGRATION VIA API-GATEWAY
KIX Service Software arbeitet jetzt mit der OpenCelium GmbH zusammen. Wer KIX ohne Coding- und REST-API-Kenntnisse mit anderen Softwarelösungen integrieren möchte, kann das ab sofort auch über die API-Integrationsplattform OpenCelium umsetzen.
Zusammenarbeit auf Augenhöhe
KIX CEO Rico Barth sieht ein riesiges Potential in der künftigen Zusammenarbeit:
"Wir freuen uns sehr darüber, dass OpenCelium und KIX – auch dank Open Source – schnell und vor allem pragmatisch integrierbar sind.
Hier wird ein klarer Mehrwert für Service Management Organisationen geschaffen, die ihre Tools und Services über einen zentralen API-Hub managen möchten."
Andreas Geist, Head of Solution Sales, war bereits mit einem kleinen Ausstellungsstand als Partner auf der KIXCONF 2024 in Chemnitz vor Ort und konnte dort wertvolle Kontakte für die zukünftige Zusammenarbeit knüpfen.
"Ich bin begeistert von der unkomplizierten Zusammenarbeit und dem schnellen Fortschritt bei unserem gemeinsamen Auftritt.
Die strategische Partnerschaft zwischen KIX und OpenCelium bietet Bestands- und Neukunden die Möglichkeit, Daten zwischen Applikationen noch flexibler auszutauschen. Durch die nahtlose Integration und die automatisierte Verwaltung der API-Schnittstellen wird insbesondere die Automatisierung der IT-Prozesse erheblich verbessert.
Dies führt zu einer signifikanten Bereicherung der Projekte und ermöglicht eine effizientere Zusammenarbeit zwischen den Kunden, KIX und OpenCelium."
Auch Sales Consultant und KIX Partnermanager, Frank Helm, zeigt sich begeistert:
"Die zukünftigen Synergien mit OpenCelium lagen von Anfang auf der Hand. Der partnerschaftliche Draht war schnell geknüpft und der Mehrwert für Kunden ist aufgrund der jeweiligen Stärken sowie einfachen Integrierbarkeit enorm. Es passt sowohl menschlich als auch technisch sehr gut.
Das konnte man auch sofort beim ersten gemeinsamen Auftritt zur diesjährigen KIXCONF erkennen, wo OpenCelium sehr gut bei den Teilnehmern ankam und großes Interesses weckte.
Wir freuen uns daher ebenso auf die gemeinsamen erfolgreichen Projekte mit Andreas Geist und seinem Team - zum bestmöglichen Nutzen unserer beider Kunden."
Über OpenCelium:
Automatisiertes API-Management mit OpenCelium
Mit dem Open Source API-Management Hub OpenCelium lassen sich API-Schnittstellen systematisch und automatisiert konfigurieren, verwalten und synchronisieren: End-to-End, ohne Code, per Connection-Wizard, der den Nutzer per Drag and Drop erlaubt, die gewünschte Schnittstelle individuell aufzubauen oder auch “out of the box” eine fertige Schnittstelle aus der Vorlagenbibliothek zu nutzen. Dieser Connection Wizard verbindet Applikationen für IT-Betrieb und IT-Service-Management auf einfache Art miteinander, damit sie nahtlos kommunizieren und Daten einfach untereinander austauschen können. Diese Arbeitserleichterung führt zu erheblichen Zeit- und Kosteneinsparungen für die Verantwortlichen.
Connection Wizard statt API-Scripting
IT-Administratoren und Entwickler stehen vor der Herausforderung, hochgradig verteilte Systeme in Rechenzentren und/oder in der Cloud während des laufenden Betriebs weiterzuentwickeln und kontinuierlich an aktuelle Geschäftsanforderungen anzupassen. Ihr Ziel ist es, einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen, indem sie die verschiedenen Komponenten zwischen Backend und Frontend sowie Web- und IT-Services miteinander harmonisieren. Ihre zentrale Aufgabe besteht darin, programmierbare Schnittstellen (APIs) zwischen den verschiedenen komplexen Komponenten zu verwalten. OpenCelium nutzt also - vereinfacht gesagt - die API der Anwendung A, um Daten zu erhalten und übersetzt Sie in das richtige Format der API von Anwendung B. OpenCelium ist nicht nur auf zwei Tools oder eine unidirektionale Kommunikation beschränkt. Auch eine bidirektionale Kommunikation ist umsetzbar.
Warum der Name OpenCelium?
Pilze sind enorm wertvoll und unersetzlich, sowohl medizinisch als auch ökologisch. Sie recyceln organische Abfälle zu Nährstoffen und Humus. Ihr Myzel, ein Netzwerk aus Hyphen, dient Bäumen zum Informationsaustausch und zur Warnung vor Bedrohungen.
Dieses Naturwunder inspiriert OpenCelium, dessen Name vom englischen “Mycelium” abgeleitet ist. “My” wurde durch “open” ersetzt, um unsere Open-Source-Philosophie zu betonen. OpenCelium bietet eine offene Technologie, die Applikationen verbindet und Prozesse automatisiert, ähnlich wie das Myzel den Bäumen die Kommunikation ermöglicht.
Weitere Informationen: https://www.opencelium.io
Über KIX Service Software:
Die KIX Service Software GmbH entwickelt und vermarktet die gleichnamige Service Management Software „KIX“, eines der weltweit führenden Open Source-ITSM Systeme. Über 400 Kunden aus unterschiedlichen Branchen setzen KIX für ihr Service Management oder den technischen Kundendienst ein.
Das Unternehmen, welches 2006 gegründet wurde, wächst bis heute. Aus dem 2008 veröffentlichten CiCS wurde KIX4OTRS, 2014 das größte Community-Modul für ((OTRS)) Community Edition. Daraus entstand schließlich KIX, ein eigenes und unabhängiges Produkt, das 2015 auf der CeBIT vorgestellt wurde und grandiose Resonanz bekam. Aus anfänglich zwei Büros im Technologie Centrum Chemnitz ist mittlerweile ein florierendes Unternehmen in der Chemnitzer Schönherrfabrik und einem Büro in Dresden geworden.
KIX ist flexibel als On-Prem- oder Cloudlösung verfügbar. Zusätzlich zu umfangreichen und anpassbaren Grundfunktionen (Ticketsystem, Asset-Management, Self Service Portal, Wissens- und FAQ-Datenbank, Reporting, Dashboards, etc.) bietet KIX vielfältige Erweiterungsmöglichkeiten. So lassen sich auch ein professionelles Field Service-Management, automatisierte Geräte-Inventarisierung und Wartungsplanung, 15 ITIL® 4 Practices, Zeiterfassung und vieles mehr umsetzen.