Das Ticketsystem für ITSM und Technischen Kundenservice
KIX Cloud ist die optimale Lösung für Ihre Service-Prozesse in der Wartung und Instandhaltung.
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Vorteile
Service Management Software KIX Cloud
Ob Facility Management oder technischer Service - die Service Management Software KIX Cloud unterstützt Sie bei der Digitalisierung Ihrer Unternehmensprozesse. Dank der mobilen Field Agent App können Servicemitarbeiter auch von unterwegs ihre Serviceaufträge flexibel abrufen und bearbeiten.
Ob Facility Management oder technischer Service - die Service Management Software KIX Cloud unterstützt Sie bei der
Digitalisierung Ihrer Unternehmensprozesse. Dank der mobilen Field Agent App können Servicemitarbeiter auch von unterwegs
ihre Serviceaufträge flexibel abrufen und bearbeiten.
Intuitive Bedienung
Einfache und benutzerfreundliche Oberfläche durch modernes und nutzerzentriertes
Design.
Intuitive Bedienung
Einfache und benutzerfreundliche Oberfläche durch modernes und nutzerzentriertes
Design.
Dokumentation
Perfekte Unterstützung durch lückenlose Dokumentation aller Serviceaufträge.
Dokumentation
Perfekte Unterstützung durch lückenlose Dokumentation aller Serviceaufträge.
Ortsunabhängig
Jederzeit und von überall auf alle Servicedaten zugreifen und daran arbeiten.
Ortsunabhängig
Jederzeit und von überall auf alle Servicedaten zugreifen und daran arbeiten.
Prozessoptimiert
Echtzeit-Steuerung der mobilen Serviceteams, Sie behalten den Überblick.
Prozessoptimiert
Echtzeit-Steuerung der mobilen Serviceteams, Sie behalten den Überblick.
Up-to-date
Sie arbeiten jederzeit mit der neusten KIX Cloud-Version, wir halten Ihr System im Hintergrund immer auf dem aktuellen Stand.
Up-to-date
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Datacenter ISO-zertifiziert und Sicher
Cloud-Betrieb über ISO27001 zertifiziertes Datacenter und sicheres Hosting innerhalb Deutschland unter Gewährleistung des deutschen Datenschutzes.
Datacenter ISO-zertifiziert und Sicher
Cloud-Betrieb über ISO27001 zertifiziertes Datacenter und sicheres Hosting innerhalb Deutschland unter Gewährleistung des deutschen Datenschutzes.
Dashboard
Sparen Sie sich die langwierige Erstellung von Statistiken und Reports. Dank integrierter Dashboards in KIX Cloud haben Sie alle Serviceaufträge im Überblick und das in Echtzeit. Innerhalb kürzester Zeit können Sie auf Schwachstellen reagieren, gegensteuern und so bares Geld sparen.
Dashboard
Sparen Sie sich die langwierige Erstellung von Statistiken und Reports. Dank integrierter Dashboards in KIX Cloud haben Sie alle Serviceaufträge im Überblick und das in Echtzeit. Innerhalb kürzester Zeit können Sie auf Schwachstellen reagieren, gegensteuern und so bares Geld sparen.
Mobile Service App
Mit der mobilen Field Agent App können Sie problemlos alle Serviceaufträge von unterwegs aus bearbeiten. Ob in der Mietwohnung oder im Heizungskeller – Ihre Servicetechniker greifen dank der Offline-Fähigkeit der App flexibel darauf zu. Zusätzlich können die Serviceaufträge mithilfe von Checklisten strukturiert bearbeitet und Arbeitsschritte als Notiz und/oder Foto dokumentiert werden.
Mobile Service App
Mit der mobilen Field Agent App können Sie problemlos alle Serviceaufträge von unterwegs aus bearbeiten. Ob in der Mietwohnung oder im Heizungskeller – Ihre Servicetechniker greifen dank der Offline-Fähigkeit der App flexibel darauf zu. Zusätzlich können die Serviceaufträge mithilfe von Checklisten strukturiert bearbeitet und Arbeitsschritte als Notiz und/oder Foto dokumentiert werden.
KIX im Einsatz
Mit KIX Cloud und der mobilen Field Agent App erleben Sie ein völlig neues Arbeitserlebnis. Überzeugen Sie sich selbst, über die einfache und flexible die Nutzung der Service Software KIX Cloud.
Self Service Portal
Mit dem KIX Self Service Portal erleichtern Sie sich und Ihren Kunden die Zusammenarbeit. Ganz einfach können diese ihre Tickets selbst einstellen, mit Ihnen kommunizieren und somit unnötige Wartezeit verringern. Zusätzlich können sich Ihre Kunden jederzeit selbstständig über den Bearbeitungsstatus der gemeldeten Serviceaufträge informieren. Das spart Zeit und Kosten auf beiden Seiten und hilft Ihnen, sich auf die tatsächlichen Service-Prozesse konzentrieren zu können.
Self Service Portal
Mit dem KIX Self Service Portal erleichtern Sie sich und Ihren Kunden die Zusammenarbeit. Ganz einfach können diese ihre Tickets selbst einstellen, mit Ihnen kommunizieren und somit unnötige Wartezeit verringern. Zusätzlich können sich Ihre Kunden jederzeit selbstständig über den Bearbeitungsstatus der gemeldeten Serviceaufträge informieren. Das spart Zeit und Kosten auf beiden Seiten und hilft Ihnen, sich auf die tatsächlichen Service-Prozesse konzentrieren zu können.
Kanban Board
Steigern Sie die Effektivität Ihrer Arbeitsabläufe mit dem flexibel anpassbaren Kanban Board und stellen Sie einen durchgehenden Workflow Ihrer Serviceaufträge sicher. Visualisieren Sie alle Aufträge und haben Sie deren Fortschritt stets im Blick.
Kanban Board
Steigern Sie die Effektivität Ihrer Arbeitsabläufe mit dem flexibel anpassbaren Kanban Board und stellen Sie einen durchgehenden Workflow Ihrer Serviceaufträge sicher. Visualisieren Sie alle Aufträge und haben Sie deren Fortschritt stets im Blick.
Jetzt mit KIX Cloud durchstarten
Starten Sie noch heute in ein völlig neues Arbeitserlebnis mit KIX Cloud.
