KIX CLOUD JETZT TESTEN! Zum Democenter

FEATURE RELEASE 17.3

26.02.2018, 11:03

 


Wir freuen wir uns, Ihnen die nächste Funktionserweiterung vorstellen zu dürfen.
Folgende Features wurden für Sie umgesetzt:

  • Datenbankseitige Performanceverbesserung bei der Suche nach dynamischen Feldern

  • offene Checklisten-Aufgaben werden in der Toolbar angezeigt

  • Positionen und Längen von Zitaten können nun in Antwortvorlagen gestaltet werden

  • es stehen nun Platzhalter für Ansprechpartnerattribute des tatsächlichen Absenders zur Verfügung (z.B. für Antwort-E-Mails)

  • bei einer Ticketlisten-Sortierung (z.B. nach Queue) wird das Ergbnisse nun zusätzlich auch nach der Ticket-ID sortiert

  • Zeitbuchungspräferenz per Agenteneinstellung oder einem Ticketwert (z.B. Queue, Service) bestimmbar

  • ein neues Event informiert, wenn alle Workflow-Unteraufgaben abgeschlossen sind

Aktuelle KIX-Versionen sowie für KIX Professional 2017 verfügbare Zusatzmodule:

   

 

Version

     

KIX

17.3.0

     

KIX Professional

17.3.1

     

KIX Professional MRO

17.3.0

 

   

Veröffentlichte Releases für ältere Versionen

   

 

Version

     

   

KIX

16.1.9

     

KIX Professional

16.1.10

     

KIX Professional MRO

16.0.2

     

 

 

     

KIXCore

5.0.17

     

 

 

     

KIX4OTRS

8.0.18




Kontakt

Kontakt

Die mit * markierten Felder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden.

Rückruf

Die mit * markierten Felder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden.