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DIMITEX


Virtuelle Messe mit Live-Webkonferenz 22. bis 26. Juni 2020
Virtuelle Ausstellung 22. Juni bis 3. Juli 2020

Besuchen Sie uns auf unserem Messestand

Die zweiwöchige virtuelle Messe ”DiMitEx - Digitalisierung im Mittelstand“ schafft einen Raum für die Präsentation intelligenter Lösungen für die Digitalisierung im Mittelstand. Aussteller der DiMitEx sind Anbieter von Technologien oder fertigen Lösungen, die dazu beitragen, Businessprozesse in Verwaltung, Produktion, Logistik und Kommunikation zu digitalisieren.

Mit unserem umfangreichen Service Management System KIX unterstützen wir Sie und Ihre Organisation, um den Anforderungen und Aufgaben Ihres Arbeitsalltags gerecht zu werden. KIX ermöglicht im IT-Service ein leichteres Zusammenwachsen- und arbeiten von Schnittstellen, sodass Anfragen und Probleme schnell bearbeitet werden können. Für den technischen Service bietet Ihnen KIX passende Lösungen für eine dauerhafte Sicherung und Nutzung technischer Geräte und Gegenstände.

Erfahren Sie, wie bereits viele andere mittelständische Unternehmen KIX einsetzen und wie die Software perfekt auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten werden kann.

All dies und noch mehr erläutern Ihnen, die Experten der cape IT persönlich und direkt per Live-Chat aufunserem Messestand!


Nehmen Sie an unseren Live-Vorträgen teil

Lassen Sie sich nicht die Möglichkeit entgehen, an unseren spannenden Live-Vorträgen kostenfrei teilzunehmen! Rico Barth, Geschäftsführer der Cape IT, gibt Ihnen Exklusive Einblicke in „das Geschäftsfeld von morgen“ und einen Praxisbericht zum Bearbeiten und Dokumentieren von DSVGO-Einträgen.
 

1. Service als Geschäftsfeld von morgen – Mit Offenheit nachhaltigen Kundennutzen schaffen

Moderne mittelständische Unternehmen begreifen den technischen Kundendienst, die Instandhaltung und Wartung, das Inventar- und Gerätemanagement sowie den After Sales Service als Teil eines übergreifenden Service Managements. Die effiziente, strukturierte, qualitativ gleichbleibende und messbare Bearbeitung aller Serviceaufträge ist das Ziel. Wissens- und Qualitätsmanagement bauen darauf auf. In der Praxis setzen die führenden Unternehmen dafür eine spezialisierte Software ein. Der Vortrag gibt Ideen, wie sich Schritt für Schritt schon mit einfachen Mitteln und kleinen Erweiterungen des Dienstleistungsportfolios gewinnbringende, serviceorientierte Geschäftsfelder für die Zukunft aufbauen lassen.

2. DSGVO-Anfragen effizient bearbeiten und dokumentieren – Ein Praxisbericht

Oft agieren die IT-Abteilungen noch nicht integriert mit den Sicherheitsverantwortlichen, obwohl ITIL als Best Practice-Leitfaden die Workflows des Security Managements direkt aufgreift. Regelmäßige Security-Checks, der Umgang mit Sicherheitsvorfällen aber auch die Handhabung von Datenauskünften über das Self Service Portal sind hierbei anzupacken.

Der Vortrag beleuchtet anhand einer mittelständischen Bank wie die IT- und die Security-Organisation den Lückenschluss in den Arbeitsabläufen zwischen Information Security Management und IT Service Management im konkreten Fall der DSGVO-Anfragen umgesetzt haben.


Warum sollten Sie an DiMitEx teilnehmen?

Bequem vom Schreibtisch aus können Sie sich entspannt über Konzepte und Lösungen informieren. Sparen Sie Reisekosten und Reisezeiten, denn mit nur einem Klick können Sie an der Messe teilnehmen.

Besuchen Sie uns virtuell und informieren Sie sich über die Open Source Software KIX für den Weg der Digitialisierung in Ihrem Unternehmen.

Alle Informationen zur Messe sowie den Link zur Anmeldung finden Sie hier.

Warum sollten Sie an DiMitEx teilnehmen?

Bequem vom Schreibtisch aus können Sie sich entspannt über Konzepte und Lösungen informieren. Sparen Sie Reisekosten und Reisezeiten, denn mit nur einem Klick können Sie an der Messe teilnehmen.

Besuchen Sie uns virtuell und informieren Sie sich über die Open Source Software KIX für den Weg der Digitialisierung in Ihrem Unternehmen.

Alle Informationen zur Messe sowie den Link zur Anmeldung finden Sie hier.


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