Serviceprozesse integrieren,
automatisieren und nachhaltig
verbessern: KIX & becon
Die becon GmbH unterstützt als offizieller KIX Consulting-Partner Unternehmen bei der Optimierung und Digitalisierung von Serviceprozessen. Unser Ziel ist es, KIX individuell an die Anforderungen unserer Kunden anzupassen, um transparente Arbeitsabläufe und nachhaltige Verbesserungen in der Servicequalität zu ermöglichen.
Die becon GmbH begleitet Unternehmen seit über 35 Jahren bei der Digitalisierung und Automatisierung ihrer IT-Prozesse. Unsere Dienstleistungen umfassen unter anderem API-Integration, Service-Management, ITSM-Integration, System-Monitoring, LogAnalyse und Information Security – von der ersten Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
Neben der Integration bewährter Lösungen entwickeln wir eigene Open-Source-Tools wie das API-Integration-Hub OpenCelium und die Asset-Management-Lösung DataGerry. Mit unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Branche bieten wir passgenaue Lösungen für moderne IT-Service-Organisationen und schaffen die Grundlage für effiziente, flexible und zukunftsfähige Serviceprozesse.
Durch OpenCelium lassen sich Services und Systeme unkompliziert verknüpfen, ohne aufwendige Einzelintegrationen vornehmen zu müssen – ein entscheidender Vorteil für Unternehmen, die KIX in ihre bestehende IT-Landschaft einbinden möchten.
Mit der Partnerschaft zu KIX erweitern wir unser Portfolio um eine zukunftsorientierte Lösung für Service-Management-Prozesse. Wir freuen uns darauf, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Prozesse effizienter und kundenorientierter zu gestalten.
