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Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

CHEMNITZ • VOLLZEIT | TEILZEIT

Du hast eine IT-technische Ausbildung? 
Codes auslesen und verstehen sind für Dich ein Klacks? 
Wenn jemand anruft, weil er ein Problem mit seinem Ticketsystem hat, bist Du sofort zur Stelle?

Dann bewirb Dich bei uns!

Deine Aufgaben

  • Als IT-Support Mitarbeiter bearbeitest Du Systemstörungen und Konfigurationsanfragen der Kunden für unser Produkt KIX. 
  • Du unterstützt unsere Kunden proaktiv, indem Du Fehlermeldungen prüfst sowie regelmäßige Systemwartungen und Betriebssystem-Updates durchführst. 
  • Neben dem Einspielen von neuen KIX-Versionen stehst Du als kompetenter Ansprechpartner der Community im KIX-Forum zur Verfügung und bietest dort Hilfe zur Selbsthilfe an.

Was Du mitbringst

  • Du hast eine technische Ausbildung abgeschlossen und bringst sicheres IT-Verständnis mit. 
  • Codes zu lesen und zu verstehen stellt für Dich keine Herausforderung dar, außerdem bist Du erfahren im Umgang mit Linux und/oder Ticketsystemen. 
  • Du drückst Dich sicher in Deutsch aus, besitzt Grundkenntnisse in Englisch und hast Spaß an technischer Wissensvermittlung und Kundenberatung. 
  • Du möchtest gern ein Teil von etwas Großem sein und einen Beitrag zu einem Produkt leisten, mit dem Du Dich identifizierst.

Was wir bieten

  • eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum, in dem Du Deine Ideen in die Tat umsetzen kannst
  • umfassende Einarbeitung in unsere Produkte sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen, um Deine Kenntnisse stets aktuell zu halten
  • einen sicheren Arbeitsplatz sowie flexible Arbeitszeiten mit HomeofficeMöglichkeit, die die Vereinbarkeit zwischen Beruf und Familie einfach machen
  • kurze Wege, flache Hierarchien und ein kompetentes Team, in dem Du sowohl gefordert als auch gefördert wirst
  • ein modern eingerichtetes Büro, das zum Arbeiten unter besten Bedingungen gemacht ist eine
  • offene Unternehmenskultur und sympathische Kollegen, die Dich bereits jetzt zum nächsten Team-Event erwarten

Deine Ansprechpartnerin

KIX Personnel Officer: Stefanie Mesletzky

STEFANIE MESLETZKY

Personalreferentin

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