ITSM Consultant KIX

Consultant IT-Service Management

CHEMNITZ | DRESDEN | REMOTE  • VOLLZEIT | TEILZEIT

Du bist ein absoluter Teamplayer und übernimmst gern Verantwortung für eigene Projekte?

Der professionelle Umgang mit Kunden und Interessenten ist für Dich selbstverständlich? 
Dann bewirb Dich bei uns!


Deine Aufgaben

  • Als IT Service Management Consultant (m/w/d) berätst Du den Kunden bei der Implementierung von KIX auf fachlicher Ebene und konfigurierst eventuelle Anpassungen entsprechend den Kundenwünschen.

  • Du gewährleistest die bestmögliche Betreuung Deines Kunden, indem Du ihm als Ansprechpartner zur Verfügung stehst, Fragen beantwortest, das System administrierst oder Updates einleitest.

  • Damit Dein Kunde das volle Potential unseres Produktes ausschöpft, führst Du Workshops und Schulungen vor Ort beim Kunden durch.

  • Intern arbeitest Du eng mit den Abteilungen Softwareentwicklung, Support, Vertrieb und dem Projektleiter zusammen.

  • Du dokumentierst die technische Umsetzung während des Projektes.


Was Du mitbringst

  • Du hast einen Abschluss in Informatik oder in einem vergleichbaren Studiengang; alternativ bringst Du als Quereinsteiger (m/w/d) eine hohe IT-Affinität und erste Erfahrungen mit.

  • Du verfügst über Grundkenntnisse in Linux, SQL und Webtechnologien sowie in Prozessgestaltung und -modellierung (UML, BPMN).

  • Du arbeitest gern lösungsorientiert, bist kommunikativ und hast Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen.

  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, vermittelst gern technisches Wissen und hast keine Scheu vor Reisetätigkeit (15%).


Was wir Dir bieten

  • umfassende Einarbeitung in unsere Produkte sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen, um Deine Kenntnisse stets aktuell zu halten

  • einen sicheren Arbeitsplatz sowie flexible Arbeitszeiten mit HomeOffice-Möglichkeit, die die Vereinbarkeit zwischen Beruf und Familie einfach machen

  • kurze Wege, flache Hierarchien und ein kompetentes Team, in dem Du sowohl gefordert als auch gefördert wirst

  • ein modern eingerichtetes Büro, das zum Arbeiten unter besten Bedingungen gemacht ist

  • eine offene Unternehmenskultur und sympathische Kollegen, die Dich bereits jetzt zu dem nächsten Team Event erwarten

  • eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum, in dem Du Deine Ideen in die Tat umsetzen kannst



Download der Stellenausschreibung


Hier kannst Du Dir die Stellenausschreibung noch einmal als
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Stellenangebot "Consultant IT Service Management (m/w/d)"



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Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung einfach per E-Mail an: jobs@kixdesk.com
oder per Post an: KIX Service Software GmbH | Personalabteilung | Schönherrstr. 8 | 09113 Chemnitz

Betreff: "Consultant IT Service Management"



 

Deine Ansprechpartnerin


STEFANIE MESLETZKY
Personalreferentin

0371/27095661
​​​​​​​jobs@kixdesk.com​​​​​​​



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