Kompatibilitäten für Ihr Service Management mit KIX
Für die Host-Umgebung ist relevant, dass eine kompatible Docker-Version vorhanden und lauffähig ist. Wir empfehlen vor der Installation von KIX zu prüfen, ob die geplante Host-Umgebung den Einsatz von Docker unterstützt. Erforderlich sind Docker und Docker-Compose - beides in der jeweils aktuellen Version (sofern nicht bereits in der jeweiligen Docker-Installation enthalten).
- Mehr Informationen unter docker.com
- Installationsanleitung für die anschließende Installation der KIX Docker-Container unter github.com
- Informationen finden Sie auch im KIX Forum.
Wir empfehlen Betriebsumgebungen auf Basis der AMD64-Architektur und Linux-Betriebssysteme, für die entsprechende Docker-Runtimes verfügbar sind. Außerdem sollte KIX auf Host-Umgebungen mit Debian und Ubuntu LTS installiert werden. Der Einsatz unter MacOS oder Windows ist zu Testzwecken möglich, wird aber nicht explizit unterstützt.
Eine detaillierte Installationsanleitung sowie Hinweise für die Ersteinrichtung von KIX finden Sie in unserer Online-Hilfe.
Clients: Agenten- und Self-Service-Portal
| Unterstützte Browser (JavaScript aktiviert) | Versionen | |
|---|---|---|
| Mozilla Firefox / ESR | aktuelle Version | |
| Chrome / Chromium | aktuelle Version | |
| Edge (Chromium based) | aktuelle Version |
Field Agent App
| Unterstützte Betriebssysteme (Smartphone) | Versionen |
|---|---|
| iOS | aktuelle Version |
| Android | aktuelle Version |
Hut ab, KIX ist wirklich einfach installierbar. Davon können auch größere Anbieter profitieren. Daran hat man als Admin Freude.
Ab 2029 wird Jira Service Management
ausschließlich in der Cloud verfügbar sein.
Bye, bye Jira, hello KIX!
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