ITIL 4 konformes Service Management
mit KIX? Einfach mit ITIL Practices
starten und Ihr ITSM erweitern!
Sie möchten Ihr IT-Service Management erweitern nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library) organisieren? KIX bietet mit dem Add-On ITIL-Practices die perfekte Lösung. KIX ist für über 15 ITIL 4 Practices zertifiziert und akkreditierter PeopleCert Tool Vendor mit Gold Status. Damit ist KIX die funktionsstärkste ITIL-fähige Open Source Software auf dem ITSM-Markt.
Wartungsaufträge automatisieren
und zeitsparend managen mit KIX
Für einen reibungslosen Betrieb muss so gut wie jedes Unternehmen und jede Organisation regelmäßig ihr physisches und nicht-physisches Equipment warten. Die Bandbreite reicht dabei von ganzen Gebäuden und Anlagen über Werkzeuge und Geräte bis hin zu, Verträgen, Lizenzen und IT-Systemen. Wenn sie Ihr ITSM erweitern möchten, bietet KIX mit dem Maintenance Plan Add-On die Möglichkeit, regelmäßig anfallende Aufgaben umfassend zu managen und diese ziemlich intelligent in Ihre Service Management Abläufe zu integrieren.
KanBan mit KIX: Alle Tickets und
Aufgaben optimal im Überblick
Sie möchten ein anwenderfreundliches Ticket Management und einen besseren Überblick über alle Aufgaben und Verantwortlichkeiten? Das integrierte KIX KanBan-Board bietet Ihren Service Teams eine strukturierte, anwenderfreundliche Arbeitsoberfläche und ermöglicht die intuitive Bearbeitung aller Servicevorgänge im Unternehmen. Ganz egal, ob für ITSM, Enterprise Service Management oder den Kundensupport - machen Sie Ihre Serviceteams zu glücklicheren Serviceteams mit KIX KanBan.
Field Service Management für
mobile Serviceteams und Techniker
Ihre Serviceteams sitzen nicht nur am Computer und beantworten Tickets sondern sind “draußen” unterwegs? Genau dafür haben wir mit der mobilen KIX Field Service App das richtige Werkzeug für Ihre Servicemitarbeiter parat. Ihr Field Service Management lässt sich so ganz einfach digitalisieren und automatisieren - und ist nahtlos in Ihre gesamten Servicemanagement-Prozesse integriert. Das geniale daran: Die App steht für alle KIX Pro Kunden aktuell als kostenfreies Add-On zur Verfügung.
Erweitern Sie Ihr Service Management
und sprechen Sie uns an
Sie möchten mehr über bestehende Schnittstellen und Add-Ons erfahren oder diese direkt testen? Sie haben Fragen zu unserer REST-API oder wie Sie ohne Programmierkenntnisse andere Tools anbinden und Ihr KIX ITSM erweitern können? Wir helfen gerne!