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Headerbanner - KIX-Erweiterungen

Erweitern Sie Ihr Service Management,
so wie Sie wollen!

Service Management ist keine Insel! KIX bietet eine Vielzahl an smarten Erweiterungen und Schnittstellen zu ISMS, ITAM, UEM und anderen Lösungen. So gelingt 360 Grad Service Management garantiert. 

KIX-Erweiterung - Illustration ITIL4

ITIL 4 konformes ITSM mit KIX?
Einfach starten mit ITIL Practices!

Wenn Sie Ihr IT-Service Management nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library) organisieren wollen, bietet KIX mit dem Add-On ITIL-Practices die perfekte Erweiterung. KIX ist für über 15 ITIL 4 Practices zertifiziert und akkreditierter PeopleCert Tool Vendor mit Gold Status. Damit ist KIX die funktionsstärkste ITIL-fähige Open Source Software auf dem ITSM-Markt. 

KIX Add-on - Illustration Maintenance Plan

Wartungsaufträge automatisieren
und zeitsparend managen mit KIX

Für einen reibungslosen Betrieb muss so gut wie jedes Unternehmen und jede Organisation regelmäßig ihr physisches und nicht-physisches Equipment warten. Die Bandbreite reicht dabei von ganzen Gebäuden und Anlagen über Werkzeuge und Geräte bis hin zu, Verträgen, Lizenzen und IT-Systemen. KIX bietet mit dem Maintenance Plan Add-On die Möglichkeit, regelmäßig anfallende Aufgaben umfassend zu managen und diese ziemlich intelligent in Ihre Service Management Abläufe zu integrieren. 

Illustration - KIX Erweiterung KanBan

KanBan mit KIX: Alle Tickets und
Aufgaben optimal im Überblick

Sie möchten ein anwenderfreundliches Ticket Management und einen besseren Überblick über alle Aufgaben und Verantwortlichkeiten? Das integrierte KIX KanBan-Board bietet Ihren Service Teams eine strukturierte, anwenderfreundliche Arbeitsoberfläche und ermöglicht die intuitive Bearbeitung aller Servicevorgänge im Unternehmen. Ganz egal, ob für ITSM, Enterprise Service Management oder den Kundensupport - machen Sie Ihre Serviceteams zu glücklicheren Serviceteams mit KIX KanBan.

Illustration - KIX Field Service Management

Field Service Management für
mobile Serviceteams und Techniker

Ihre Serviceteams sitzen nicht nur am Computer und beantworten Tickets sondern sind “draußen” unterwegs? Genau dafür haben wir mit der mobilen KIX Field Service App das richtige Werkzeug für Ihre Servicemitarbeiter parat. Ihr Field Service Management lässt sich so ganz einfach digitalisieren und automatisieren - und ist nahtlos in Ihre gesamten Servicemanagement-Prozesse integriert. Das geniale daran: Die App steht für alle KIX Pro Kunden aktuell als kostenfreies Add-On zur Verfügung.

KIX Connect - starke Schnittstellen
für starkes Service Management

Connect Deskcenter

Einbindung und Import von Assetdaten aus der IT-Assetmanagement Software “Deskcenter Management Suite” (Deskcenter GmbH)

Connect opsi

Einbindung und Import von Assetdaten aus der Client Management Software opsi (uib GmbH)

Connect Webservices

Bidirektionaler Datenaustausch zwischen KIX und externen Softwaresystemen per Webservice (JSON)

Connect baramundi

Einbindung und Import von Assetdaten aus der baramundi Management Suite (baramundi software AG)

Connect Database

Einbindung und Import von Daten aus externen Softwaresystemen ins KIX via Datenbank-Zugriff

Erweitern Sie Ihr Service Management
und sprechen Sie uns an

Torsten Thau, KIX Product Owner

Sie möchten mehr über bestehende Schnittstellen und Add-Ons erfahren oder diese direkt testen? Sie haben Fragen zu unserer REST-API oder wie Sie ohne Programmierkenntnisse andere Tools an KIX anbinden können? Wir helfen gerne!

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