Standards im Griff, Prozesse im Flow: Nutzen Sie das ITIL Add-on
Als akkreditierter PeopleCert Tool Vendor mit Gold-Status ist KIX für 16 ITIL® Practices (Information Technology Infrastructure Library) zertifiziert. Nutzen Sie die Funktionsstärke der professionellen Open Source-Lösung KIX, um Ihre Service-Prozesse sauber abzubilden und revisionssicher an Ihre Abläufe anzupassen.
Machen Sie Ihr Service Management zukunftssicher:
Entdecken Sie unser funktionsstarkes ITIL Add-on.
Voller Fokus, null Chaos:
Entdecken Sie das Kanban Add-on
Machen Sie Schluss mit unübersichtlichen Ticket-Listen! Mit diesem hilfreichen Add-on bringen Sie Flow in Ihren IT-Service. Visualisieren Sie Workflows, verteilen Sie Aufgaben spielerisch per Drag-and-Drop und behalten Sie mit der visuellen Heatmap die Team-Auslastung immer positiv im Blick. Das Ergebnis? Weniger Stress, keine Überlastung und ein strukturiertes Team, das motiviert und eigenständig arbeitet.
Bringen Sie mehr Flow in Ihr Team:
Erfahren Sie mehr über die Funktionalität des KIX Kanban-Boards.
Vom Eigenbau zum Erfolgsmodell: Warum das größte Forschungszentrum Sachsens auf KIX vertraut
Was passiert, wenn Spitzenforschung auf smarte IT trifft? Das Helmholtz-Zentrum Dresden-Rossendorf (HZDR) hat den Wandel geschafft – von einer selbst entwickelten Insellösung hin zu einem zentralen ITSM-System, welches Prozesse vereinfacht, interne Abläufe beschleunigt und Mitarbeitende begeistert.
Entdecken Sie, wie KIX als Herzstück des IT-Service Managements Forschung, Technik und Service am HZDR miteinander verbindet.
Wartung im Takt, Termine im Blick:
Setzen Sie auf den Maintenance Plan
Vermeiden Sie ungeplante Stillstände und verpasste Fristen durch proaktive Planung: Mit dem Add-on KIX Maintenance Plan steuern Sie alle Wartungsintervalle für IT-Assets, technische Anlagen oder Gebäude zentral aus Ihrem ITSM. So integrieren Sie regelmäßige Prüfungen nahtlos in Ihre bestehenden Workflows und sichern die dauerhafte Verfügbarkeit Ihrer gesamten Infrastruktur.
Bringen Sie Planung in Ihre Wartung:
Lernen Sie den KIX Maintenance Plan kennen.
Offline im Einsatz, mobil im Flow:
Arbeiten mit der Field Service App
Ob in den unteren Stockwerken eines Gebäudes oder an einer technischen Einrichtung fernab des 5G Netzes: Für die Erfüllung von Serviceaufträgen sind fehlende Informationen kritisch. Mit der KIX Field Service App lösen wir das Problem mit der fehlenden Verbindung. Durch die Offline-Funktionalität tragen Ihre Serviceteams alle Informationen immer mobil bei sich.
Überall einsatzbereit:
Jetzt die Vorteile der Offline-Funktionaliät für Ihren Außendienst evaluieren.
Erweitern Sie Ihr Service Management
und sprechen Sie uns an
Sie möchten mehr über bestehende Schnittstellen und Add-ons erfahren oder diese direkt testen? Sie haben Fragen zu unserer REST-API oder wie Sie ohne Programmierkenntnisse andere Tools anbinden und Ihr KIX ITSM erweitern können? Wir helfen gerne!