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Headerbanner - KIX Training

KIX Training & Webinare

Sie sind KIX-Anwender oder Admin und benötigen Unterstützung mit KIX?

Unsere Onlinetrainings vermitteln eine Vielzahl praxiserprobter Best-Practices 
und geben Ihnen bestmögliche Unterstützung für den Arbeitsalltag mit KIX.

Unsere Trainingsangebote für Sie

KIX Training

Unsere Schulungen werden von erfahrenen Referenten durchgeführt. Als TeilnehmerIn erhalten Sie Unterstützung bei Ihren Übungen und profitieren zusätzlich von vielen Praxisbeispielen und gemeinsamen Diskussionen.

Alle KIX-Trainings finden als Online-Veranstaltungen durchgeführt.

Individuelle Trainingsangebote

Auf Anfrage bieten wir individuelle Administratoren- und Anwenderschulungen an, auch bei Ihnen vor Ort.

Wir stellen Ihr Schulungsprogramm zusammen: individuell ausgerichtet auf Ihre spezifischen Projektaspekte

Ihre MitarbeiterInnen profitieren dabei von Diskussionen sowie Beispielen und Fragen, die sich konkret auf Ihre Situation beziehen.

Webinare

Ob Einführung oder themenspezifisch: In unseren kostenfreien Webinaren zeigen wir Ihnen, was unsere Open Source Service Software KIX kann, wie sie sich weiterentwickelt und welche flexiblen Einsatzmöglichkeiten sie bietet.

Wir gestalten unsere Schulungen, Workshops und Webinare individuell und maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse. 

KIX Product Owner: Torsten Thau
Torsten ThauProduct Owner, KIX Service Software GmbH

KIX Trainings für verschiedene Levels

"KIX-User" für Nutzer von KIX Pro

"KIX-Admin 1" für KIX-Admins mit ersten Erfahrungen

"KIX-Admin 2" für erfahrene KIX-Admins

Webinarvorschau KIX Service Management 360 Grad

Egal, ob On Prem oder Cloud, mit KIX werden Ihre Serviceabläufe strukturiert, digitalisiert und dokumentiert. So wird Service effizient, steuerbar und abrechenbar.

Was ist KIX, was leistet es und welchen Mehrwert bringt es für Ihr Unternehmen?

In unserem kurzen Einführungswebinar erhalten Sie einen ersten Eindruck über die wichtigsten Vorteile und Einsatzmöglichkeiten – und das direkt im KIX Live-System.

Lernen Sie u.a.:

  • Intuitive Ticketerstellung in KIX
  • Individualisierung des Agenten-Dashboards
  • Funktionsweise der Asset-Datenbank
  • Arbeiten mit dem Self-Service-Portal

Wenn Sie KIX noch nicht kennen, ist dieses Webinar eine klare Empfehlung.

Termine: 

  • 20.02.2025, 11 Uhr
  • 18.04.2025, 11 Uhr
  • 19.06.2025, 11 Uhr
  • 21.08.2025, 11 Uhr
  • 16.10.2025, 11 Uhr
  • 18.12.2025, 11 Uhr
Teaser Webinar "ITIL- konformes Service Management mit KIX"

Laufen Ihre IT-Prozesse manchmal alles andere als reibungslos und eher ungeplant ab? 

Dann könnte eine Standardisierung Ihrer Abläufe nach ITIL® 4 genau das Richtige für Sie sein, um einerseits Ordnung in Ihre Prozesse zu bringen und andererseits die notwendige Flexibilität für Ihre IT-Organisation zu erhalten.

KIX ist in insgesamt 15 ITIL® 4 Practices zertifiziert und bietet mit dem Zusatzmodul ITIL Practices genau das richtige Werkzeug für alle Unternehmen, die ihre Service Management Prozesse ITIL-konform abbilden wollen – und das ohne großen Schulungsaufwand, quasi per Knopfdruck.

In unserem Experten-Webinar zeigen wir Ihnen anhand von Praxisbeispielen, wie Sie mit KIX Ihre Prozesse einfach und schnell nach ITIL® 4 umsetzen können und beantworten gerne Ihre Fragen.

Termin: tba

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