Zwei Kliniken, ein ITSM-System
Der IT-Service gehört zu den Hauptsäulen jedes Krankenhauses. Oder zumindest sollte es so sein, denn viele Häuser stehen noch immer vor der gewaltigen Aufgabe, ihre Abläufe zu modernisieren und zugleich die strengen Sicherheitsvorgaben als Teil der Kritischen Infrastruktur einzuhalten.
Noch komplizierter wird es, wenn dies an zwei unabhängigen Standorten parallel geschehen und die IT zudem vereinheitlicht werden soll. Zwei Kliniken, eine in Rheinland-Pfalz, eine in Baden-Württemberg, haben sich dieser Herausforderung gestellt. Die passende Lösung dafür fanden sie in Sachsen.