2,5 Milliarden Euro Sozialleistungen pro Jahr, 2.200 Mitarbeitende, ein Ticketsystem, das einfach funktionieren muss. Die SenASGIVA in Berlin hat ihr IT Service Management von On-Prem in die KIX-Cloud gehoben und gleichzeitig auf KIX Pro 18 migriert. Das Ergebnis: mehr Stabilität, weniger Betriebsaufwand und Konfiguration statt Sonderprogrammierung.