KIX et Tech Bull unissent leurs compétences pour un partenariat solide en Autriche

Les entreprises autrichiennes sont confrontées à des défis de plus en plus importants. Outre la simple optimisation des processus, les exigences réglementaires telles que la loi DORA (Digital Operational Resilience Act) et la directive NIS2 occupent une place de plus en plus centrale. Dans ce contexte, les logiciels ne suffisent souvent pas à eux seuls; ce qu'il faut, c'est un accompagnement concret lors de l'intégration et de l'exploitation.

Grâce à ce nouveau partenariat, la flexibilité de la plateforme open source KIX s'allie à l'expertise en conseil spécialisée de Tech Bull GmbH. L'entreprise viennoise apporte à cette coopération une expertise approfondie dans les domaines de l'ITSM, de l'automatisation des processus et de l'exploitation de plateformes.

La combinaison d'une base technologique solide et de partenaires locaux, qui connaissent parfaitement les exigences régionales et les environnements système existants, est déterminante pour le succès durable de la gestion des services.

Pour les clients en Autriche, cette collaboration est synonyme avant tout de sécurité et d'évolutivité. Les solutions communes visent non seulement à mettre en place des processus d'assistance et de service conformes aux directives en vigueur, mais aussi à les simplifier de manière tangible.

L'objectif de cette coopération est d'aider les entreprises à développer leurs processus de service de manière ciblée. Avec KIX comme base technologique et Tech Bull comme partenaire de mise en œuvre, l'ITSM en Autriche passe à un niveau supérieur: efficace, orienté vers la pratique et prêt à relever les défis de l'avenir numérique.