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Politique de confidentialité relative aux webinaires

Par la présente déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous informer du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de votre participation aux webinaires KIX. La société KIX Service Software GmbH est responsable du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de ces webinaires.

Finalités du traitement et bases juridiques

Pour l'organisation, la réalisation et le suivi des webinaires, nous utilisons «WebinarGeek». Dans ce cadre, nous traitons les données à caractère personnel des participants (prénom et nom, adresse e-mail, date et heure d’inscription au webinaire ainsi qu’affiliation organisationnelle), les métadonnées du webinaire (thème ou description du webinaire, informations sur l’appareil/le matériel et durée de participation) ainsi que les données de contenu (données textuelles, vidéo et audio, ainsi que les activités liées aux sondages). En cas d’utilisation des fonctions de chat et de sondage, celles-ci sont, selon les paramètres actuels, visibles par tous les participants au webinaire et enregistrées à des fins de suivi des webinaires. Nous traitons les données à caractère personnel aux fins de l’exécution du contrat, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. 

En l’absence de relation contractuelle, nous traitons les données à caractère personnel sur la base de l’intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside ici dans la mise en œuvre efficace de nos webinaires. L’installation de cookies techniquement nécessaires à la mise en œuvre des webinaires (voir la politique de confidentialité de WebinarGeek) s’effectue sur la base de l’article 25, paragraphe 2, point 2, de la loi allemande sur les services de télécommunication (TDDDG).

En outre, nous traitons les données à caractère personnel des participants afin de leur transmettre des informations complémentaires sur les contenus abordés lors des webinaires et de les informer à l’avenir de webinaires similaires. Le traitement des données à caractère personnel repose sur notre intérêt légitime à l'envoi de publicité directe, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ainsi qu'à l'article 7, paragraphe 3 de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG).

Destinataires des transferts de données

Dans le cadre de l'organisation de webinaires, notre prestataire de services, WebinarGeek B.V., a nécessairement connaissance des données susmentionnées, dans la mesure où cela est prévu dans le cadre du présent traitement pour le compte d'un tiers. Un contrat de sous-traitance correspondant a été conclu à cet effet avec WebinarGeek B.V., lequel est conforme aux exigences de l'article 28 du RGPD. Par ailleurs, au sein de l'entreprise, seuls les collaborateurs chargés de l'organisation, de la réalisation et du suivi des webinaires ont accès aux données à caractère personnel.

Droits des personnes concernées et coordonnées

Les personnes concernées peuvent à tout moment demander des informations sur les données à caractère personnel les concernant et, dans le respect des conditions légales, faire valoir leur droit à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement ou au portage des données. Dans la mesure où un traitement repose sur la base juridique de l'intérêt légitime, il existe en outre un droit d'opposition. En outre, si le traitement des données est effectué sur la base d’un consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer vos droits ou pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@kixdesk.com ou à contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse zentrale@dids.de.

Par ailleurs, conformément à l’article 77 du RGPD, vous disposez d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel est illicite.
 

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